A portaria é o primeiro ponto de contato em qualquer estabelecimento, seja ele comercial, industrial ou residencial. Por isso, segurança, atendimento e organização do espaço dependem diretamente de uma boa gestão de portaria.
É aí que a terceirização de portaria entra em cena, oferecendo uma solução completa e eficiente para a administração desses serviços. Ao longo deste artigo, você entenderá o que é a terceirização de portaria, como ela funciona, as vantagens que oferece, e como escolher a empresa ideal para esse serviço. Confira!
O que é terceirização de portaria?
A terceirização de portaria consiste em contratar uma empresa especializada para gerir todas as atividades de controle de entrada e saída, segurança e recepção em um ambiente corporativo ou residencial.
Em vez de contratar profissionais internamente, a terceirização permite que uma empresa de serviços de portaria forneça uma equipe qualificada e capacitada, cuidando desde a seleção até o treinamento desses profissionais.
Esse modelo de contratação se tornou popular por vários motivos, incluindo a praticidade, a redução de custos e a possibilidade de contar com uma equipe treinada para atender às demandas específicas de cada tipo de empreendimento.
A terceirização de serviços de portaria é particularmente útil para empresas que desejam concentrar seus esforços nas atividades-fim, deixando a administração de segurança e controle de acesso para uma equipe especializada.
Como funciona a terceirização de portaria?
Quando uma empresa ou condomínio contrata uma empresa de terceirização de portaria, ela passa a contar com todo o suporte necessário para o bom funcionamento da portaria, desde os recursos humanos até os tecnológicos. O funcionamento básico envolve algumas etapas principais:
1. Contratação de empresa especializada
A empresa terceirizada é escolhida de acordo com as necessidades do cliente. É fundamental analisar a reputação, a experiência, e os serviços oferecidos para garantir que a contratação seja vantajosa.
2. Seleção e treinamento dos profissionais
As empresas terceirizadas geralmente possuem um rigoroso processo de seleção e treinamento para garantir que seus profissionais estejam preparados para atender de forma eficiente e segura.
Esses profissionais são treinados para realizar o controle de acesso, identificar situações suspeitas e lidar com o público de maneira cortês e respeitosa.
3. Tecnologia e controle de acesso
Empresas especializadas utilizam tecnologias avançadas para o controle de entrada e saída, como câmeras de segurança, sistemas de biometria e leitores de crachá. A tecnologia é uma grande aliada na segurança e na otimização da rotina.
4. Gestão de equipe e turnos
A empresa de terceirização de portaria cuida da escala e da gestão dos profissionais, garantindo que sempre haja alguém qualificado disponível para realizar o serviço, independentemente do horário ou da necessidade do cliente.
Ao contratar uma empresa terceirizada de portaria, o contratante define as diretrizes de segurança e atendimento que a prestadora de serviços deve seguir.
A empresa de terceirização, por sua vez, fica responsável pela seleção, treinamento, supervisão e substituição dos profissionais quando necessário, garantindo uma operação contínua e sem falhas.
Vantagens da terceirização de portaria
A terceirização de serviços de portaria é uma alternativa atrativa por vários motivos. Veja as principais vantagens:
1. Redução de custos
A contratação de uma empresa terceirizada elimina a necessidade de o contratante arcar com custos de recrutamento, treinamento, benefícios e encargos trabalhistas. Isso representa uma economia significativa.
2. Profissionalização do atendimento
Empresas de terceirização de portaria, como a Beta Serviços, oferecem treinamento constante aos funcionários, garantindo que eles estejam sempre preparados para agir de maneira profissional e eficaz. Isso eleva a qualidade do atendimento e oferece uma experiência melhor para visitantes e moradores.
3. Segurança reforçada
Empresas terceirizadas trabalham com rigorosos processos de seleção e treinamento, além de recursos tecnológicos para o controle de acesso. Isso assegura uma portaria mais segura e eficiente.
4. Flexibilidade
A terceirização permite a adaptação da equipe de portaria às necessidades específicas do contratante, podendo aumentar o número de funcionários em horários de pico ou atender a demandas pontuais.
5. Gestão simplificada
A empresa contratada assume a responsabilidade pela gestão dos profissionais, liberação de escalas e resolução de qualquer problema de recursos humanos. Isso facilita a vida do contratante, que não precisa se preocupar com a administração direta desses detalhes.
Como contratar uma portaria terceirizada?
Contratar uma portaria terceirizada é uma decisão importante, que deve ser tomada com cuidado e atenção aos detalhes. Veja algumas dicas para fazer a escolha certa e garantir o sucesso desse serviço:
1. Verifique a reputação da empresa
Procure saber a experiência da empresa no mercado, sua reputação e feedbacks de clientes anteriores. Empresas renomadas como a Beta Serviços oferecem segurança e confiabilidade, com anos de experiência e profissionais capacitados.
2. Analise os serviços oferecidos
Nem todas as empresas oferecem o mesmo nível de serviço. Verifique se a empresa oferece treinamentos regulares, tecnologias de controle de acesso e monitoramento 24 horas.
3. Avalie o atendimento ao cliente
Um bom atendimento faz toda a diferença, especialmente em momentos de urgência ou necessidade de ajustes no serviço. Empresas que valorizam a experiência do cliente geralmente oferecem um suporte ágil e eficiente.
4. Considere a experiência no setor
Empresas que já atendem a nichos semelhantes ao seu podem ter maior familiaridade com as necessidades específicas do seu tipo de negócio ou condomínio.
5. Compare custos e benefícios
Embora a terceirização de portarias possa representar um investimento inicial, a economia em longo prazo e a qualidade do serviço oferecido por empresas especializadas compensam o valor investido.
6. Considere a Beta Serviços
A Beta Serviços é uma empresa de referência na terceirização de portaria, oferecendo uma equipe treinada e comprometida, tecnologia de ponta e atendimento personalizado. Contar com a Beta Serviços é garantir um serviço de qualidade e segurança, ideal para quem busca um parceiro confiável no controle de acesso.
Conclusão
A terceirização de portaria é uma excelente solução para empresas e condomínios que buscam eficiência, segurança e economia.
Optar pela terceirização significa investir em um serviço de qualidade, que contribui diretamente para a segurança e a organização do seu espaço.
Se você está considerando terceirizar a portaria do seu estabelecimento, entre em contato com a Beta Serviços e descubra como podemos ajudar.
Nossa equipe especializada está pronta para oferecer um atendimento personalizado e eficiente, garantindo que todas as necessidades de sua portaria sejam atendidas.
Terceirize o serviço de portaria com a melhor empresa de terceirização!
